LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi sky99 Untuk Malaysia

Apabila anda membuka akaun sky99 untuk lobby Casino, Slot Games, Live Casino dan Sportsbook di wilayah yang disokong, Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami...

Data akaun jelasKuki sesi diterangkanRekod bayaran tempatanPermintaan semakan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
sky99 Polisi Privasi sky99 Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda melawat sky99.my, membuka akaun, log masuk, menghubungi kami, atau menggunakan ciri dalam lobby di wilayah yang disokong. Data yang kami proses boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, cap masa peranti, kuki sesi, pilihan bahasa, rekod permainan seperti Dreams of Macau atau Fishing God, serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost dan FPX. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan akses, menjaga keselamatan akaun, memproses permintaan pembayaran, mengesan ralat teknikal dan menjawab pertanyaan privasi anda. Jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod berkaitan selama tempoh tersebut. Jika tiada keperluan aktif, kami mengehadkan akses dalaman dan mengurangkan data yang tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun sky99 anda. Kami akan meminta butiran yang munasabah...

Pusat bantuan akaun Selepas log masuk, gunakan pusat bantuan untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun anda...
E-mel privasi Jika anda tidak boleh mengakses akaun, hantar e-mel kepada pasukan sokongan dengan nombor telefon...
Sembang keselamatan Untuk isu segera seperti log masuk tidak dikenali atau peranti hilang, gunakan sembang keselamatan...
AMALAN DATA

Privasi Untuk Auto Roulette Dan Rocket Crash

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun sky99 benar-benar digunakan, termasuk sesi Live Casino, slot seperti Rocket Crash, permainan komuniti seperti Super Bingo dan rekod pembayaran Malaysia...

Data akaun

Kami menyimpan butiran akaun yang anda berikan ketika membuka akses, termasuk nombor telefon, e-mel dan nama paparan. Data ini digunakan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi yang sah, mengingati bahasa pilihan dan mengesan percubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki...

Log permainan

Apabila anda membuka Auto Roulette, Dreams of Macau, Sepak Takraw atau Fishing God, sistem merekod masa sesi dan ralat teknikal...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama rujukan masa, status dan jumlah. Kami menggunakan rekod ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut berakhir, kami memadam, menyamarkan atau...

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan...

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun dan data log masuk. Kami juga merekod alamat IP, peranti, kuki sesi dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan.

Rekod pembayaran membantu kami mengesahkan status transaksi, menyelesaikan bayaran tertangguh dan memadankan permintaan sokongan dengan akaun yang betul. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk tugas berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami simpan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang tempatan. Kami mungkin mengecualikan data keselamatan dalaman atau rekod pihak lain daripada salinan tersebut.

Hubungi kami melalui pusat bantuan akaun atau e-mel privasi. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum mengemas kini butiran, kerana perubahan pada nombor telefon atau e-mel boleh menjejaskan akses akaun.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan bayaran, sokongan teknikal, keselamatan akaun, kewajipan undang-undang atau penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami. Pihak tersebut perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang, pertikaian akaun atau semakan pembayaran yang belum selesai.

Hubungi sembang keselamatan dengan segera dan nyatakan masa kejadian, peranti yang biasa digunakan serta perubahan yang anda perasan. Kami boleh menyemak log akses, menamatkan sesi aktif dan menerangkan data yang mungkin terlibat.